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민원후견인제도

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민원후견인제도란

처리절차가 복잡하거나 처리기간이 7일 이상인 민원사무에 대하여 행정경험이 풍부한 공무원을 후견인으로 지정하여 민원서류 접수시부터 완결시까지 의 모든 절차에 걸쳐 민원인을 안내하고 상담에 응함으로써 민원인에게 편의를 제공 하는 제도입니다.

후견인 선정

  • 민원접수 창구에서 관련민원 처리 주무부서에 근무하는 팀장 중에서 선정·안내

후견인 역할

  • 민원처리방법에 대한 민원인과의 상담
  • 실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인 지원
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원처리과정 및 결과 안내

민원후견인 지정 사무

민원후견인 지정 사무를 연번, 민원사무명, 처리부서, 민원후견인로 나누어 작성한 표
연번 민원사무명 처리부서 민원후견인
1 어린이집 신규인가 및 변경인가 영유아보육과 보육기반팀장 맹철호
2 건설폐기물 처리업 허가(변경허가) 자원순환과 청소행정팀장 이길호
폐기물관리팀장 김겸
재활용팀장 최미선
3 건설폐기물 처리사업(사업변경) 계획 신청
4 폐기물 처리업(사업변경) 계획 신청
5 폐기물처리(재활용) 신고(변경신고)
6 폐기물처분시설(재활용시설) 설치(변경)신고
7 폐기물처리 처리업 허가(변경허가)
8 고압가스(제조) 변경허가 신청 기후변화대응과 에너지팀장 신동균
9 고압가스(제조) 허가 신청
10 고압가스(판매·저장소설치) 허가 신청
11 고압가스(판매·저장소설치) 변경허가 신청
12 석유판매업(주유소) 등록
13 개발제한구역 내 토질형질변경 허가 도시재생과 도시계획팀장 이의종
도시재생팀장 공    석
14 개발행위허가
(토지형질변경, 토석채취, 공작물설치, 토지분할, 물건적치)
15 행정청이 아닌 자의 도시계획 사업 시행허가
16 (주택재개발사업)관리처분계획인가 신청서 도시개발과 재개발1팀장 정재성
재개발2팀장 서민오
17 가설건축물 허가 건축과 건축행정팀장 최형기

자료관리 담당자

  • 담당부서 : 하나로민원과
  • 담당팀 : 민원팀
  • 전화 : 032-509-6310

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