민원행정분야 서비스이행기준 (하나로민원과)
항목별 | 법정처리시간 | 현재처리시간 | 목표처리시간 | 비고 |
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여권교부 | 8일 | 5일 | 4일 | |
주민등록등·초본 발급 | 즉시(3시간 이내) | 5분 | 3분 | |
가족관계등록부 등의 증명서 발급 | 즉시(3시간 이내) | 10분 | 5분 | |
타부서(각과)소관 유기한 민원접수 | 즉시(3시간 이내) | 10일 | 5분 | |
가족관계등록 제신고접수(혼인신고외 68종) | 즉시(3시간 이내) | 30분 | 20분 | |
어디서나 민원발급 | 3시간 이내 | 3시간 | 2시간 |
자료관리 담당자