도로분야 서비스이행기준 (도로과)

• 고객의 입장으로 민원을 단축하여 처리하겠습니다.
  

  항목별 처리기간을 민원내용, 처리기간(법정,현행,개선), 구비서류, 수수료로 나누어 작성한 표

  민원내용	처리기한			구비서류	수수료
  	법정	현행	개선
  국유재산 사용 수익 허가처리	20일	13일	10일	신청서
  공유재산 사용 수익 허가처리	14일	13일	10일	신청서
  도로점용 허가처리	5일	5일	4일	점용신청사항 배치도	1,000원
  건설기계조종사 면허증 발급처리	1일	1일	즉시	국가자격수첩 또는 교육이수증,증명사진2매, 신체검사서	2,500원
  건설기계조종사 면허증 재발급처리	7일	즉시	즉시	증명사진1매	2,500원
  건설업 등록신청 처리	30일	20일	18일	임원,기술자보유,시설장비,법인등기, 보증가능확인,기업진단서, 임대차계약서,건물등기부	10,000원 (난방·가스2,3종) 20,000원
  건설업 양도신고 처리	10일	10일	9일	양도계약서, 공고문, 공제조합의견서등

• 도로개설, 포장공사 및 시설보수공사 등의 사용자 입장 반영을 위하여 명예감독관을 각 1인 이상 지정·운영하겠습니다.
• 관내도로 및 노후 된 도로시설물을 월 1회 이상 정기점검하고 발견된 현장은 응급조치한 후 3일 이내에 보수하겠습니다.
• 장애인, 노약자 등 보행이 어려운 고객을 위하여 인도 경계석 턱 낮추기 사업을 분기별 1회 이상 실시하겠습니다.
• 강설시 1시간 이내에 출동·제설작업을 실시하여 도로를 안전하게 관리하겠습니다.
• 밝은 밤거리 조성을 위해 가로등 야간순찰을 주 1회 실시하고 고장 가로등은 접수일로부터 3일 이내 보수하겠습니다.
• 보안등 신설 요청 시 3일 이내 현장조사 후 10일 이내 최적의 위치에 설치하겠으며, 설치 불가한 경우 사유를 알리겠습니다.