아동권리 옴부즈퍼슨 기능

• 정책, 제도, 법령 등 구정 전반에 대하여 아동권리에 기반한 개선방안 제시
• 아동의 인권 침해사례에 대한 조사와 구제
• 아동권리 침해사례 발굴, 모니터링 및 제언

아동권리 침해사례 접수

• 아동권리를 침해당해 도움이 필요하거나, 아동권리 증진을 위한 의견이 있다면 아동권리 옴부즈퍼슨에게 도움을 요청하고 의견을 제안해주세요.
• 처리절차

  1. 아동권리 침해사례
     신고·접수

     아동복지과

  2. 침해사례 확인 및
     옴부즈퍼슨 안건 송부

     아동복지과

  3. 침해사례 조사 및 상담(자문),
     개선방안 제안

     옴부스퍼슨

  4. 개선방안 제안서
     관련부서 송부

     아동복지과

  5. 개선방안
     검토 및 반영

     해당부서

  6. 개선사항 사후
     모니터링

     아동복지과

  • ※ 아동학대 의심신고는 ☎112로 신고하여 주시기바랍니다.
  • ※ 학교폭력 등 학교 관련 사항은 관할 교육청으로 이관될 수 있습니다.

접수방법

• 온라인 게시판 : 아동권리 옴부즈퍼슨(부평구 복지포털) 메뉴 내 게시판
• 전화 : ☎ 032-509-1380 (아동복지과 아동정책팀)
• 팩스 : 032-509-8989
• 이메일 : icbpcfc@korea.kr