이동통신 휴면요금
본인도 모르게 잠들어 있는 돈이 은행계좌에만 국한되는 것은 아니다. 정보통신부 통신위원회는 1996년부터 2007년 3월 말까지 약 609만 건의 이동전화번호에 대해 미 환급금액 298억 원이 발생했다고 전했다. 이러한 미 환급금은 해지 후 정산 결과 할인조건에 따른 과납금액, 직접 납부와 자동이체의 이중납부, 보증금 또는 할인금액을 미처 찾아가지 않은 것 등 여러 가지 사유로 인해 발생하게 된 것. 이러한 미 환급금액에 대해 통신위원회는 휴대폰 휴면요금을 자동 조회할 수 있는 사이트 두 곳 (한국통신사업자연합회 www.ktoa.or.kr, 통신위원회 www.kcc.or.kr) 을 공개했다.
휴면요금을 사업자별로 살펴보면, SK텔레콤이 212억원, KTF가 50억원, LG텔레콤이 35억원 정도인 것으로 집계되었다. 이 같은 휴면요금이 발생한 것에 대해 정보통신부 관계자는 서비스를 해지한 이용자에게 연락이 불가능하거나 통지해도 소액을 수령하기 위해 방문을 안 하는 등 환급절차가 복잡해 휴면요금이 누적된 것 같다고 말했다.
통신위원회는 온라인을 통해 환급신청을 하면 빠르면 2일, 늦어도 15일 이내에 휴면요금을 받을 수 있다고 한다.
은행의 휴면계좌에 묻혀 있는 금액과 휴대폰 휴면요금, 금액의 크고 적음에 상관없이 반드시 찾아가야 하는 고객의 귀중한 금액이 아닐 수 없다.
이상훈 기자 tearhunter@naver.com