호적처리결과 문자메시지 발송
민원봉사과, 휴대폰으로 서비스 제공

부평구 민원봉사과 호적팀에서는 3월부터 호적신고에 대한 민원처리결과를 휴대폰 문자서비스로 제공하고 있다.
문자서비스는 부평구에 본적을 둔 주민들 중 출생이나 개명신고자, 혼인, 전적, 분가, 귀화신고를 한 민원인을 대상으로 “고객님께서 접수하신 호적신고가 처리되었습니다. 행복하세요.”라는 문자 메시지가 발송된다.
한편 구관계자는 “월 400여건의 호적신고가 접수되어 처리되고 있으며, 앞으로는 다른 지역에서 접수한 본적지 서류에 대해서도 문자 서비스를 확대할 계획”이라고 밝혔다.
이 서비스의 제공으로 호적민원에 대한 결과를 바로 알 수 있어 주민에게 만족을 주고 큰 환영을 받을 것으로 보인다.
<한기욱 기자>
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