- 2011
- 공공갈등조정관 채용 지자체 전국 최초
- 십정동 송전선로 이설 갈등조정
- 2012
- 정비사업 추진지연에 따른 갈등요인 길라잡이 발간
- 고질·집단 민원 담당자 힐링교육
- 직원 갈등관리교육
- 2013
- 정비사업 추진지연에 따른 갈등요인 길라잡이 증보판
- 고질․집단민원 담당자 힐링 심화교육/ 직원 갈등관리교육
- 공공갈등예방 및 해결을 위한 추진계획(안) 마련
- 메니페스토 전국대회 공약이행 분야 우수상
- 2014
- 부평구 공공갈등 예방과 해결에 관한 조례 제정
- 부평구 갈등관리심의위원회 구성
- 고질·집단민원 담당자 힐링교육 및 간부 워크샵
- 2015
- 갈등관리조정팀 신설
- 부개4 재개발지역 갈등영향 분석 및 주민설명회
- 부개서초교 지하보차도 갈등영향분석
- 한전 송주법 지원사업에 따른 주민 갈등조정
- 어린이집과 빌라 간 담장사용에 따른 갈등조정
- 2016
- 부개서초교 ~ 지하보차도 영향분석에 따른 주민설명회
- 부개서초교 인근 경인철도 횡단 지하보차도사업 갈등조정
- 세계일보 사회통합 갈등분야 대상/대통합위원회 기관표창
- 2017
- 부평구 갈등관리 힐링센터(2/28) 개소 및 운영(지자체 전국 최초)
- 부평구 직원 갈등관리 및 힐링교육 44회 985명
- 주민대상 갈등관리 및 힐링교육 6회 88명
- 영성마을 주민공동이용시설 지하층 설치 갈등조정
- 부평구 노점의 갈등영향분석을 통한 갈등조정협의체 구성 및 운영 용역 실시
- 2018
- 부평구 갈등관리 힐링센터 운영
- 마을갈등조정위원 양성 심화프로그램 운영 7명 52시간 교육 수료(단국대 공동주관)
- 부평구 직원 갈등관리 및 힐링교육 26회 377명
- 유관기관 및 주민대상 갈등관리 및 힐링 교육 30회 378명
- 부평『갈등과 치유 포럼』개최
- 부평공원 시선유도봉 설치 갈등조정
- 2019
- 공공갈등 사전진단 실시로 예방적 갈등시스템 확대
- 마을갈등조정단 발족 및 공동체 갈등관리
- 부평구 갈등관리 힐링센터 운영
- 공직자 갈등관리 및 힐링교육 40회 636명
- 주민 갈등관리 및 힐링교육 29회 550명
- 2019 전국 지자체 협력·갈등관리 분야 사례 발표회
행정안전부 최우수 장관상 수상
(부평형 갈등관리체계 및 운영)
- 2020
- 부평구 갈등관리힐링센터 운영
- 비대면, 온라인 교육 환경 구축 및 운영
- 공직자 갈등관리 및 힐링교육 총9회, 156명
- 주민 갈등관리 및 힐링교육 총26회, 337명
- 행정안전부 지자체 협력/분쟁해결 우수사례 경진대회 우수상 수상
(마을갈등조정단과 함께 지역공동체 회복을 위한 이웃소통방 운영)
- 주민조정가 위촉 및 이웃소통방 운영
- 2021
- 부평구 갈등관리힐링센터 운영
- 공직자 갈등관리 및 힐링교육 14회, 304명
- 주민 갈등관리 및 힐링교육 34회, 515명
- 공공갈등대상사업별 전담 전문가 지정
- 갈등조정마당 운영
- 공동체 소통회의 운영
- 2021년 인천광역시 민관협치 우수사례 발표대회 우수상 수상
- 2022
- 부평구 갈등관리힐링센터 운영
- 공직자 갈등관리 및 힐링교육 11회, 251명
- 주민 갈등관리 및 힐링교육 25회, 316명
- 사업부서 담당자를 위한 공공갈등관리 안내서 발간
- 마을갈등조정단 확대 운영(18명)
- 2022년 행정안전부 우수사례 경진대회 최우수상 수상(숙의기반 주민참여 분야)
- 2022년 인천시 민‧관협력 우수사례 발표대회 장려상 수상
- 2023
- 부평구 갈등관리힐링센터 운영
- 공직자 갈등관리 및 힐링교육 17회, 516명
- 주민 갈등관리 및 힐링교육 26회, 346명
- 공론화 추진(부개‧일신지역 중학교 신설 요구 관련)
- 부평 갈등과 치유 포럼 개최(12회째)
- 갈등관리 힐링센터 안내 리플릿 발간
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- 담당부서 : 소통담당관
- 담당팀 : 갈등관리팀
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