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2023년 새올상담민원 빅데이터 분석
추진목적
새올상담민원 빅데이터 분석을 통하여 주민 삶의 질 향상 및 민원 처리 업무 효율성 향상과 분석결과를 활용하여 반복민원 해결 및 다양한 민원 대응 기반을 위한 객관적 근거자료 제공
구분 | 민선8기 |
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분석대상기간 | 2023. 1. 1. ~ 12. 31. |
분석대상건수 | 83,363건 |
법정동별 민원 현황
월별 민원 상위 5개 분야 접수 분석
부서별 민원 접수 현황(상위 5개 부서)