신종인플루엔자 모바일콜센터 운영
▣ 모바일 콜센터 운영 내용
제공방법 : 시 보건정책과(T/F팀) ☎032-440-4920 대표전화에 연결
제공시간
- 주간 : 09:00 ~ 22:00(평일), 09:00 ~ 16:00(주말, 공휴일)
→ 공중보건위기대응팀(T/F팀)에서 직접처리
- 야간 : 22:00 ~ 09:00(평일), 17:00 ~ 09:00(주말, 공휴일)
→ 1339 응급의료정보센터에서 처리
■ 운영방법
○ 사용자(시민)가 휴대폰 메시지로 질의(☎032-440-4920)
○ 질의에 맞는 답변서 작성 발송(시 보건정책과, 1339 응급의료정보센터)
■ 운영비용
○ 이용자가 질문하는 메시지는 본인이 요금 부담
○ 솔루션〔모바일 CRM마케팅 솔루션인 홍보천사(www.mypr1004.com)
를 통해 제공되는 기능)의 공급비용은 인천시에 무상으로 제공.
자료관리 담당자